Rujukan Laman

Terms & Conditions epubg2 untuk Malaysia

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana bahagian platform epubg2, sila baca syarat-syarat ini dengan teliti — ia menetapkan hak dan tanggungjawab anda serta kami sebagai pengendali.

Berkuat kuasa untuk semua pengguna MalaysiaTerpakai pada semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPayDikemas kini apabila perlu — semak tarikh berkuat kuasaBahasa Inggeris dan Bahasa Malaysia sama-sama sah
epubg2 Terms & Conditions epubg2 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Syarat-syarat Ini

Sekiranya anda mempunyai soalan tentang kandungan atau tafsiran syarat-syarat ini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui tiga saluran di bawah.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan segera berkaitan syarat-syarat akaun, pengesahan identiti atau sekatan akses — tersedia setiap hari.
Emel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma penggunaan, pertikaian pembayaran atau permintaan penutupan akaun ke alamat emel sokongan kami; kami menjawab dalam masa 24 jam.
Telegram Rasmi Sertai saluran Telegram kami untuk mendapatkan kemas kini apabila syarat-syarat dikemaskini, dan hantar mesej terus kepada ejen kami untuk penjelasan terma tertentu.
CARA KAMI MENGURUSKAN AKAUN ANDA

Keselamatan Data, Akaun dan Privasi Anda

epubg2 mengambil serius perlindungan data peribadi dan maklumat akaun anda. Bahagian ini menjelaskan pendekatan kami terhadap keselamatan, penyimpanan data dan cara anda boleh meminta perubahan pada rekod akaun…

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga kecuali apabila diperlukan oleh undang-undang atau…

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk memastikan platform berfungsi dengan baik di semua peranti anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan enkripsi SSL penuh.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi dan rekod akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pengawalseliaan.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan maklumat peribadi anda pada bila-bila masa.

Penutupan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun, hubungi sokongan dan baki yang tinggal akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal anda — sama…

Soalan Biasa Mengenai Syarat-syarat Kami

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkenaan dengan syarat-syarat penggunaan platform ini. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi kami terus melalui sembang langsung atau emel.

Syarat-syarat ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda menyelesaikan pendaftaran akaun. Penggunaan mana-mana ciri platform selepas itu dianggap sebagai persetujuan penuh terhadap semua terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Ya — setiap kemas kini syarat-syarat akan dimaklumkan melalui emel berdaftar anda dan pemberitahuan dalam platform sebelum perubahan berkuat kuasa. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk kekal terkini.

Anda berhak mengakses, membetulkan atau meminta penghapusan data peribadi anda tertakluk kepada undang-undang perlindungan data Malaysia. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami bersama pengesahan identiti yang sah.

Dalam kes pengesyakan penipuan atau pelanggaran terma yang serius, kami berhak menangguhkan akses sementara. Notis akan diberikan dalam tempoh 48 jam dan anda boleh merayu melalui saluran sokongan rasmi kami.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada syarat-syarat platform ini serta terma perkhidmatan pembekal pembayaran masing-masing. Sebarang pertikaian pembayaran perlu dilaporkan dalam masa 14 hari.

Hantar aduan bertulis melalui emel sokongan kami dengan butiran penuh akaun dan kejadian yang dipertikaikan. Kami akan menyiasat dan memberikan respons bertulis dalam masa lima hari bekerja dari tarikh penerimaan aduan.

Setelah proses pengesahan selesai, semua baki yang sah akan dipulangkan melalui kaedah pembayaran yang anda gunakan untuk deposit — Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — dalam masa tiga hingga lima hari bekerja.